No existe «la mejor pasarela de pago» para Latinoamérica. Existe la mejor para tu país, según cómo paga realmente tu cliente ahí: con tarjeta, con efectivo en una tienda de conveniencia, o por transferencia directa desde el banco. Elegir mal no te cuesta solo comisión, te cuesta ventas que directamente no se completan porque el método que la gente usa ni siquiera está disponible.
México: Conekta, Openpay y Mercado Pago
Conekta cobra alrededor de 2,9% más 2,5 pesos por pago con tarjeta, cerca de 9 pesos por pago en OXXO, y apenas 1% por SPEI. Ese detalle importa: en México, el pago en efectivo en tienda sigue siendo relevante para una parte real del mercado, y no todas las pasarelas lo ofrecen bien integrado. Openpay, de Banorte, compite en el mismo terreno con tarifas similares y buena integración bancaria local.
Colombia: Wompi, PayU, ePayco y el peso de PSE
En Colombia el pago por PSE (transferencia desde el banco) tiene comisiones bastante más bajas que la tarjeta, algo que casi nunca se menciona en las comparativas genéricas. En una mezcla realista de métodos, PayU ronda 2,8% de comisión efectiva, Mercado Pago cerca de 2,85%, ePayco alrededor de 2,6%, y Wompi cerca de 2,5%, con PSE bajando hasta 1,49% en algunos casos. Si tu cliente colombiano paga mucho por PSE, priorizar una pasarela que lo cobre barato pesa más que perseguir el 0,1% de diferencia en tarjeta.
Brasil: Pix como método rey y las tarifas más bajas de la región
Brasil no se parece al resto de Latinoamérica en esto: el pago instantáneo por Pix ya es el método más usado del país, y bajó las comisiones para todos. Mercado Pago, Cielo y PagSeguro cobran cerca de 0,99% por Pix, Stone la baja a 0,75%, y Getnet queda más cara con 1,40% más un piso de R$0,95 por transacción. Si tu negocio vende ahí y todavía no acepta Pix, estás dejando plata sobre la mesa: es rápido, no tiene el costo de la tarjeta, y el comprador brasileño ya lo prefiere sobre casi cualquier otro método. El boleto bancário sigue vivo para quien no tiene tarjeta ni cuenta digital activa, pero cada año pesa menos frente a Pix.
Argentina: Mercado Pago manda, pero el control cambiario complica lo internacional
En Argentina, Mercado Pago no compite con nadie, domina el mercado local de punta a punta. Sus tarifas varían mucho según qué tan rápido quieras el dinero: el cobro inmediato con tarjeta de crédito ronda 6,29% más IVA, mientras que si aceptas que te acrediten al día siguiente baja a cerca de 2,99% más IVA. Para un link de pago con acreditación inmediata, la tarjeta de crédito queda alrededor de 3,99% más IVA y la débito en 3,29% más IVA. Lo que sí complica las cosas es el control de cambios: cobrar en dólares o liquidar en el exterior no es tan simple como en Colombia o México, y por eso dLocal, pensado justamente para lidiar con esa fricción cambiaria, tiene más sentido ahí que en casi cualquier otro país de la región.
Chile: Webpay domina por regulación, no por marketing
Webpay Plus, de Transbank, sigue siendo la pasarela más usada en Chile. La regulación local la mantiene entre las más baratas del mercado, con comisiones de tarjeta de crédito que rondan entre 1,49% y 2,95% más IVA según el rubro y el volumen del negocio, y algo menos en débito. Mercado Pago compite con buena adopción de marca, y Khipu suma como alternativa para cobrar por transferencia bancaria directa, útil si tu cliente chileno prefiere evitar la tarjeta. Si recién empiezas a vender en Chile, Webpay es la integración con menos fricción porque el comprador ya la conoce de casi cualquier tienda online del país.
Perú: Culqi contra Niubiz, la pelea es por el volumen
En Perú, Culqi cobra 3,44% más IGV en tarjetas nacionales y 4,09% más IGV en extranjeras, con un cargo fijo de S/0,69 más IGV por transacción y sin costo de afiliación. Niubiz pide entre 3,5% y 5% más S/0,30 por transacción, además de una cuota mensual de S/59, aunque negocia tarifas más bajas si tu tienda ya factura más de S/10.000 al mes. La decisión real depende del tamaño de tu negocio: si recién arrancas, Culqi te cuesta menos porque no paga fijo mensual. Si ya facturas fuerte, vale la pena negociar directamente con Niubiz.
Ecuador, Uruguay, Bolivia y Centroamérica: menos pasarelas locales, más peso de las globales
En países con mercados más chicos o sin una pasarela local madura, como Ecuador, Uruguay, Bolivia o buena parte de Centroamérica, Mercado Pago vuelve a ser el denominador común donde opera. Donde no llega, Kushki y dLocal cubren el hueco para negocios que necesitan cobrar en varios de estos países sin montar una integración distinta en cada uno. EBANX hace algo similar, sobre todo para empresas extranjeras que quieren entrar a la región sin abrir una cuenta bancaria local en cada país.
Si vendes en dólares o a varios países: Stripe
Stripe tiene la estructura de comisiones más clara y predecible del mercado, y una documentación de desarrollador que le gana fácil a cualquier pasarela local. El problema es que no procesa pagos en efectivo, algo que en varios países de la región sigue siendo una porción importante del mercado. Tiene sentido si tu cliente típico ya usa tarjeta internacional, no si vendes a un público masivo local.
Comisiones aproximadas por país en Latinoamérica
| País | Pasarela recomendada | Comisión aproximada | Método local clave |
|---|---|---|---|
| México | Conekta / Openpay | ~2,9% + $2,5 MXN (tarjeta) | OXXO, SPEI |
| Colombia | Wompi / PayU | ~2,5%-2,8% (tarjeta), ~1,5% PSE | PSE |
| Brasil | Mercado Pago / PagSeguro / Stone | ~0,75%-1,40% (Pix) | Pix |
| Argentina | Mercado Pago | ~2,99%-6,29% + IVA según acreditación | Billetera Mercado Pago |
| Chile | Webpay (Transbank) | ~1,49%-2,95% + IVA (tarjeta) | Webpay / transferencia |
| Perú | Culqi / Niubiz | ~3,44%-5% + IGV | Tarjeta nacional |
| Multi-país / internacional | Stripe / dLocal | Estructura clara, sin efectivo (Stripe) | Tarjeta internacional |
Las tarifas cambian seguido y casi ninguna pasarela las deja fijas por escrito más de un año, así que confírmalas siempre en el sitio oficial antes de decidir. Si quieres que te ayude a integrar la pasarela correcta según dónde vende tu negocio, contáctame.
Si tu tienda cobra suscripciones o pagos recurrentes ademas de compras unicas, revisa tambien nuestra guia de WooCommerce Subscriptions.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Stripe en toda Latinoamérica?
Stripe opera en varios países de la región, pero su disponibilidad y métodos varían por país, y no procesa pagos en efectivo. Funciona mejor como pasarela para tarjeta internacional que como solución única para un público masivo local.
¿Mercado Pago o una pasarela local específica?
Depende del país. En Colombia, por ejemplo, Wompi o PayU suelen cobrar menos comisión que Mercado Pago si tu cliente paga mucho por PSE. La marca más reconocida no siempre es la más barata.
¿Conviene integrar varias pasarelas a la vez?
Si vendes en un solo país, casi nunca. Complica la contabilidad sin sumar ventas reales. Tiene sentido solo si vendes a varios países y cada uno tiene un método de pago dominante distinto.
¿Qué pasa si mi pasarela no acepta pagos en efectivo?
Pierdes automáticamente a la parte de tu mercado que paga en tiendas de conveniencia o por transferencia, que en varios países de la región sigue siendo una porción grande del total de compradores online.
¿Por qué Pix es tan importante en Brasil?
Porque ya es el método de pago más usado del país: es instantáneo, no depende de tarjeta y cuesta menos que casi cualquier otra opción, entre 0,75% y 1,40% según la pasarela. Si vendes en Brasil y no lo aceptas, pierdes al comprador que ya dejó de usar tarjeta para comprar online.
¿El control de cambios en Argentina afecta a cualquier pasarela?
Afecta más si necesitas cobrar en dólares o sacar el dinero del país. Para ventas 100% locales en pesos, Mercado Pago funciona sin fricción. El problema aparece cuando el negocio necesita liquidar en moneda extranjera, ahí es donde dLocal u otras plataformas pensadas para esa fricción cambiaria hacen más sentido que una pasarela genérica.
Elegir la pasarela correcta depende también de dónde vas a montar la tienda. Si todavía no decides la plataforma, revisa WooCommerce vs Shopify vs tienda a medida antes de integrar nada.
